Gebruiksvoorwaarden

1. Begrippen

• Vraagprijs / Ask — de door de verkoper gezette prijs, opgeslagen in euro.
• Koper / Verkoper — het account dat betaalt of het item plaatst.
• Deal — een gereserveerde of betaalde order voor één listing.
• Hold — door Stripe geïnde gelden die pas aan de verkoper worden vrijgegeven volgens artikel 11. Dit is een contractuele vasthouding, geen wettelijke escrow in de zin van Nederlands recht.
• Listing — een aanbod van een fysiek item, nieuw of gebruikt.
• Pool — één van vier gesloten markten: EU-27, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada. Geen verzending over de muur.
• Vondi-kosten — de kopersheffing van 5% van de vraagprijs plus €0,70, of het bedrag dat bij checkout wordt getoond.
• Visuele check — een geautomatiseerde fotobeoordeling bij bepaalde luxe merken. Dit is geen authenticiteitscertificaat.

2. De Dienst en onze rol

Vondi Market is een consument-tot-consumentmarkt. Bladeren kan zonder account. Plaatsen, kopen, chatten, bewaren, wallet, labels en belastingformulieren vereisen een echt account (e-mail en wachtwoord). De website maakt geen anonieme auth-gebruikers aan om te bladeren; gasten lezen de catalogus met de publieke anon-sleutel onder row-level security.

Movibyte Studio is geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper, behalve waar dwingend recht anders bepaalt. Wij zijn geen bank, e-geldinstelling of vergunninghoudende betaaldienstverlener. Betalingen lopen via Stripe. Wij worden geen eigenaar van de goederen. Wij slaan geen kaartnummers op.

De Vondi-scanner (prijsvergelijking, scantegoed, RevenueCat) is een apart product. Deze Voorwaarden gelden alleen voor Market.

Sommige functies — afrekenen en betalen, biedingen, boosts, berichten in de app en uitbetalingen — kunnen tijdens de uitrol van de Dienst uitgeschakeld zijn of alleen in bepaalde pools beschikbaar zijn. Een functie die als niet beschikbaar wordt getoond, kan niet worden gebruikt en schept voor ons geen verplichting om haar op een bepaalde datum aan te bieden. Deze Voorwaarden gelden voor elke functie vanaf het moment dat zij voor u beschikbaar is.

3. Toegang, account en aanvaarding

U moet minstens 18 jaar zijn en een overeenkomst kunnen sluiten. De Dienst is bedoeld voor particulieren. Zakelijk of beroepsmatig verkopen (een Pro-winkel, btw-plichtige handel als hoofdgebruik) valt niet onder deze Voorwaarden. Wij kunnen later bedrijfsregels toevoegen; tot die tijd kunnen wij duidelijk commerciële accounts schorsen.

U geeft een juist e-mailadres, een wachtwoord van minstens acht tekens, en — vóór verkopen of kopen met verzending — een volledig adres (voornaam, achternaam, straat, nummer, postcode, plaats, land, telefoon). VS en Canada vereisen een staat of provincie.

Eerste toegang tot de catalogus vereist akkoord met deze Voorwaarden, de Privacyverklaring en de Cookiemededeling (cookie vondi_legal). Accountgebruikers aanvaarden daarnaast het Market-akkoord bij eerste gebruik. Een nieuwe documentversie vereist opnieuw akkoord. Stripe Connect-voorwaarden gelden apart bij uitbetalen.

Een account kan pas worden aangemaakt nadat u aanvinkt dat u deze Voorwaarden, de Privacyverklaring en de Cookiemededeling aanvaardt en bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent; de knop blijft inactief tot u dat doet. Wij leggen die aanvaarding vast — documentversie, datum en tijd, kanaal (website, app, inloggen met Apple of Google), taal en het gebruikte IP-adres en browserkenmerk — in een logboek dat u niet kunt wijzigen, als bewijs van de overeenkomst. Bij een wezenlijk nieuwe versie moet u die aanvaarden voordat u accountfuncties verder kunt gebruiken. Aanvaardt u niet, dan kunt u uitloggen en ons vragen uw account te verwijderen.

4. Pools en grondgebied

Listings zijn alleen zichtbaar in de pool van de koper. EU-27 deelt één pool. VK, VS en Canada zijn aparte pools. Zwitserland, Noorwegen en overige landen zijn niet open. Verzenden of betalen over de muur is verboden.

5. Listings

Een listing is een uitnodiging tot onderhandelen totdat een Deal is gereserveerd of betaald. U moet tot verkoop bevoegd zijn. Beschrijving, foto’s, maat, staat en vraagprijs moeten kloppen. Foto’s zijn van het echte item, geen screenshot van een andere marktplaats.

U mag onder meer niet plaatsen:

• wapens, munitie, explosieven of verboden messen;
• drugs, cannabis als zodanig, of receptplichtige medicijnen;
• namaak, replica of “superfake”;
• gestolen goederen, valse papieren of gehackte accounts;
• pornografie, seksdiensten, of seksueel materiaal met minderjarigen;
• een persoon, kind of lichaamsdeel als product (onmiddellijke ban);
• levende dieren;
• motorvoertuigen, onroerend goed, of te grote catalogusvreemde goederen (banken, witgoed, piano’s, matrassen);
• alles wat in uw pool of het bestemmingsland verboden is.

Kinderkleding mag. Een kind als product mag niet. Wij filteren tekst en modereren foto’s (ook automatisch). Ernstige schendingen kunnen direct tot een ban leiden. Andere verboden listings kunnen tot strikes en bij herhaling tot een ban leiden.

6. Visuele check bij luxe

Bepaalde hard-luxury merken vanaf een drempelvraagprijs (nu €150) blijven gepauzeerd tot u zes voorgeschreven foto’s instuurt. Beoordeling kan automatisch. Een “pass” is geen echtheidscertificaat, geen taxatie en geen verzekering. Een “fail” is op zich geen ban. U blijft verantwoordelijk voor wat u verkoopt.

7. Prijs, Vondi-kosten en verzending

De vraagprijs staat in euro. Weergave in GBP, USD of CAD is alleen conversie. De koper betaalt, tenzij wij later een andere verdeling publiceren:

• de vraagprijs (de verkoper houdt dit bij vrijgave);
• Vondi-kosten: 5% van de vraagprijs plus €0,70;
• verzending bij ship, volgens de prepaidkaart bij checkout. Ophalen is €0 verzending.

De verkoper kiest pakket S–M–L–XL. De koper kiest de live vervoerder. Is het pakket groter dan opgegeven, dan kan de vervoerder bijfactureren; dat is geen wijziging van de Vondi-kosten. Wij weigeren een checkout waarvan de clientbedragen niet overeenkomen met de serverberekening.

8. De overeenkomst tussen gebruikers

Bij vastgelegde betaling of wallet-only betaling ontstaat een Deal tussen koper en verkoper. De verkoper levert het beschreven item. De koper betaalt de getoonde totalen en geeft bij verzending een bezorgbaar adres. Eigendom en risico volgen de vervullingswijze en dwingend recht; als uitgangspunt gaat het risico over bij de eerste outbound scan van de vervoerder of, bij ophalen, bij inontvangstneming.

Het herroepingsrecht bij overeenkomst op afstand geldt voor aankopen bij een handelaar. Verkopen op Vondi zijn bedoeld als C2C. Het 14-dagenrecht geldt dus niet tussen gebruikers, tenzij een verkoper als handelaar wordt gekwalificeerd. Het retourpad in artikel 11 is contractueel en is dat wettelijke recht niet.

9. Betaling, hold en wallet

Checkout loopt via Stripe (Checkout en Connect). Betaalmiddelen zijn van Stripe. Een wallettegoed kan het kaartbedrag verlagen. Tot vrijgave houdt Stripe de gelden. Wij mogen Stripe instrueren tot create, finalize, release, refund, lost-open of payout.

Per listing is er één winnende betaalde Deal. Een tweede betaling wordt terugbetaald (already sold). Uitbetalen vereist Stripe Connect op uw naam. Dezelfde bankidentiteit op twee accounts kan worden geblokkeerd.

10. Verzending en labels

Bij ship maakt de verkoper het heenlabel via de Dienst (DHL, PostNL, Mondial Relay, USPS, FedEx of Canada Post, voor zover in die pool aangeboden). De koper betaalt de getoonde porto. U machtigt ons adressen, telefoon en e-mail aan de vervoerder te geven. Een vervoerder kan een label weigeren. Ophalen regelt u onderling; chat blijft in Vondi.

11. Bevestigen, retour en zoekraken

Na een bezorgscan heeft de koper een korte bevestigingstermijn (nu twee dagen, tenzij de Deal-pagina anders toont). Zonder bevestiging of retour kan de Dienst de vraagprijs automatisch vrijgeven. Bevestigen is opdracht tot vrijgave.

Retour kan zolang de Deal retourabel is (doorgaans sold, niet na released). Na vrijgave is er geen platformretour. Zoekgeraakte zendingen volgen de Deal-acties (waaronder lost-open). Restitutie loopt via Stripe.

12. Chat, profielen en gedrag

Per listing is er één in-app thread. U mag de deal niet naar WhatsApp of een andere app tillen. Berichten met messengers, websites, e-mailadressen of telefoonnummers worden geblokkeerd. Publieke profielen en reviews van afgeronde Deals kunnen in de pool zichtbaar zijn.

13. Belasting en DAC7

U bent zelf verantwoordelijk voor belastingen. Privé opruimen is vaak onbelast; handel kan wel belast zijn.

Wanneer Vondi bemiddelt en uitbetaalt, is Movibyte Studio platformexploitant onder DAC7 (NL: Wet implementatie DAC7). Haalt u in een kalenderjaar de drempel — nu 30 vrijgegeven verkopen of meer dan €2.000 ontvangen, alleen released — dan moeten wij voorgeschreven gegevens melden bij de Belastingdienst, die kan uitwisselen met andere lidstaten. TIN (inclusief BSN) wordt versleuteld bewaard. Melden is geen aanslag. Niet aanleveren na de termijn kan payouts en nieuwe verkopen blokkeren.

14. Intellectuele eigendom

Vondi en de software zijn van ons of onze licentiegevers. U blijft eigenaar van uw foto’s en teksten en geeft ons een niet-exclusieve licentie om die te hosten, cachen, modereren en tonen voor de Dienst.

15. Privacy

Persoonsgegevens: zie de Privacyverklaring. Cookies: zie de Cookiemededeling.

16. Aansprakelijkheid

De Dienst is een technische tussenpersoon. Voor zover dwingend recht toelaat zijn wij niet aansprakelijk voor kwaliteit, veiligheid of legaliteit van items, de juistheid van listings, geschillen tussen gebruikers, vertraging of verlies bij de vervoerder, of uitval van Stripe, bank of de site.

Niets sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, grove schuld, of schade die wettelijk niet mag worden beperkt. Waar beperking is toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid in een kalenderjaar beperkt tot het hoogste van €100 en de Vondi-kosten die u dat jaar aan ons betaalde.

U vrijwaart ons voor claims uit uw listings, items, berichten of schending van deze Voorwaarden, behalve voor zover veroorzaakt door onze opzet of grove schuld.

17. Schorsing en ban

Wij mogen listings pauzeren, payouts bevriezen, onbetaalde reserves annuleren of een account sluiten bij fraude, verboden goederen, sanctie-ontduiking, chargeback-misbruik of een wettelijk verzoek. Ernstige listinginhoud kan direct tot een ban leiden. Bezwaar via info@movibytestudio.com.

18. Duur en verwijdering

Deze Voorwaarden gelden tot u stopt of wij het account sluiten. Verwijdering verloopt nu via de Vondi-app (inclusief de daar beschreven bedenktijd). Dezelfde knop komt op de website. Gegevens die nodig zijn voor Deals, payouts, DAC7, chargebacks en rechtsvorderingen bewaren wij gedurende de wettelijke termijn.

19. Klachten en onrechtmatige content

Klachten over de Dienst: info@movibytestudio.com. Melding van vermoedelijk onrechtmatige listings (Digital Services Act): vermeld URL of listing-id, de rechtsgrond en uw contactgegevens.

20. Wijzigingen

Wij mogen deze Voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt na publicatie en, bij een materiële wijziging, na nieuw akkoord of voortgezet gebruik na kennisgeving. Al betaalde Deals volgen de Voorwaarden van het betaalmoment, tenzij de wet anders eist.

21. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van conflictenrecht dat naar een ander recht zou wijzen. Consumenten met gewone verblijfplaats in de EER of het VK behouden de dwingende bescherming van dat land. Bevoegd zijn de Nederlandse rechter, onverminderd een dwingende consumentenforumkeuze. Het Europese ODR-platform staat open voor EER-consumenten.

22. Slot

Een ongeldig beding laat de rest in stand. U mag de overeenkomst niet zonder onze toestemming overdragen; wij wel aan een groepsvennootschap of opvolger van de Dienst. Deze Voorwaarden zijn de volledige Market-afspraak en vervangen eerdere concepten op deze site. Elke gepubliceerde taalversie (NL, EN, DE, FR, ES, IT, PL, PT) is authentiek. Bij strijd prevaleert de taal waarin u akkoord ging; als dat niet blijkt, prevaleert de Nederlandse tekst.