Aiuto & FAQ

Scansiona un articolo di seconda mano e scopri quanto vale su Vinted, Marktplaats, eBay e Depop, con un verdetto compra o lascia. Vendilo su Vondi Market con protezione acquirenti o pubblica l’annuncio IA altrove. Inventario e Insights seguono ogni articolo, vendita e profitto.

Scatta una foto. L’IA riconosce marca, modello, materiale e condizioni e mostra una fascia di prezzo per piattaforma basata su annunci e vendite reali. Sono stime: condizioni, foto e tempistica fissano il prezzo finale. Senza logo o etichetta visibile l’articolo conta come senza marca, quindi fotografa l’etichetta quando conta.

Free: 3 scansioni al mese. Weekly Pro: 400 al mese, Pro Power 600, Pro Max 3000, Yearly Pro 80. Pro aggiunge i prezzi su tutte le piattaforme, annunci IA in 14 lingue e insight completi sui profitti. Vondi Market non richiede mai Pro.

iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti. Android: Google Play, profilo, Pagamenti e abbonamenti. Annullare ferma il rinnovo; Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

La scansione funziona senza. Comprare, vendere, chattare e il Wallet su Vondi Market richiedono un account (e-mail, Apple o Google). Il badge Verificato compare dopo la verifica dell’identità legata alla configurazione dei pagamenti.

Pubblica da una scansione o dall’Inventario: foto, reparto e categoria, taglia o modello, prezzo e città. L’acquirente paga il tuo prezzo più la protezione acquirenti (5% + 0,70 €) e la spedizione. Tu tieni il prezzo intero: nessuna tariffa di inserzione, nessuna commissione.

Sì. Un’offerta apre la chat con il venditore. Accettare prenota l’articolo; l’acquirente paga poi con Paga e blocca. Fino a quel pagamento l’annuncio resta attivo.

Il pagamento è trattenuto finché l’acquirente conferma l’articolo: entrambi scansionate un QR al ritiro, oppure conferma dopo aver aperto il pacco. Poi il prezzo arriva nel tuo Wallet (Profilo). Da lì lo trasferisci sul conto bancario tramite Stripe.

Scegli una misura di pacco quando pubblichi; la spedizione la paga l’acquirente. Crea un’etichetta prepagata in Vondi (PostNL, DHL, USPS, FedEx e altri per paese), consegna con codice QR o stampa il PDF. Il tracking è nella chat. Oppure incontratevi e consegnate con un QR.

L’acquirente può restituire prima di confermare. Il denaro resta trattenuto; articolo e spedizione di andata tornano all’acquirente, l’etichetta di reso viene detratta dal rimborso. Dopo la consegna del reso il venditore ha due giorni per controllare, poi il rimborso parte. Se un pacco non arriva mai, l’intero acquisto viene rimborsato senza etichetta di reso.

Sfoglia sette reparti con sottocategorie o tocca il cuore per salvare un articolo. Ricevi una notifica quando un preferito viene venduto o cala di prezzo, più aggiornamenti su offerte, pagamenti e spedizioni. Tutto è in Messaggi sotto Notifiche; attivale o disattivale nel Profilo.

Imposta marca, articolo, taglia o modello, budget e raggio. Gli annunci corrispondenti compaiono in Home appena pubblicati, così non perdi nessun affare.

Il menu con tre puntini in una chat o su un profilo permette di bloccare o segnalare qualcuno. Gli utenti bloccati non possono più scriverti né comprare da te, e i loro annunci scompaiono dal tuo feed; la conversazione resta segnata come bloccata. Vondi esamina le segnalazioni; violazioni ripetute portano ad avvisi o a un ban.

Solo l’acquirente valuta il venditore, una volta per ordine e solo dopo il rilascio del pagamento. Se in due giorni non arriva una recensione, ne viene aggiunta una neutra a 5 stelle. I rimborsi non pesano sul venditore.

L’app è in 14 lingue; cambia nel Profilo. I prezzi sono nella tua valuta ai tassi BCE. Il feed Market segue il tuo paese; allarga il raggio con il filtro posizione.

Profilo, Report fiscale: le tue vendite per piattaforma con filtri anno e trimestre, esportate in CSV per la contabilità. I venditori su Vondi Market trovano lo sportello DAC7 nel Wallet: da 30 vendite o 2.000 € l’anno l’UE chiede a Vondi di inviare un report. È una comunicazione, non una tassa.

Inventario e scansioni sono sul dispositivo e, con un account, nel cloud. Dopo una reinstallazione usa Ripristina dati nel Profilo. Eliminare l’account si fa nelle impostazioni account: viene programmato e tutti i dati vengono cancellati dopo 30 giorni; un nuovo accesso entro quei 30 giorni lo annulla.